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PREMESSE

Cara Azienda, accettando i presenti Termini e Condizioni, dichiara di:

essere consapevole che il completo inserimento dei dati richiesti nel modulo (“Modulo”) di Registrazione e la sua sottoscrizione in modalità elettronica (attraverso l’apposito pulsante denominato “Registrati”), equivale ad accettazione contrattuale del presente documento e degli Allegati;
essere consapevole che l’iscrizione al Servizio diverrà effettiva solo al momento della comunicazione di avvenuta attivazione inviata da Reence tramite e-mail;
aver preso visione e di accettare, senza riserva alcuna, tutte le disposizioni e le clausole previste nel presente documento, di seguito integralmente riportate;
aver preso visione, compreso ed accettato i termini e le condizioni sul trattamento dei dati personali;
aver preso visione, compreso ed accettare espressamente, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1341 del codice civile, le seguenti disposizioni dei Termini e Condizioni: “FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO”; “GARANZIE”; “UTILIZZO NON CONSENTITO”; “LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ”; “MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI”; “RISOLUZIONE ESPRESSA DEL CONTRATTO”; “CESSIONE DEL CONTRATTO”; “NULLITÀ”; “LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE”; “CLAUSOLA GENERALE”. DEFINIZIONI

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni e degli Allegati valgono le definizioni riportate al presente articolo.

Allegati: sono i documenti aventi valenza legale consultabili sul Sito, tra cui a titolo esemplificativo e non esaustivo: la privacy policy e la cookie policy.

Azienda/e: è la persona giuridica che utilizza la Piattaforma al fine di reperire influencer interessati a pubblicizzare le campagne marketing dell’azienda e, a fronte di ciò, si impegna a riconoscere un corrispettivo al Cliente per i servizi offerti dallo stesso.

Utente/i: è l’influencer che intende partecipare alla community di Reence e fruire dei Servizi al fine di entrare in contatto con le Aziende.

Reence è una piattaforma di proprietà di Giulio Marotta – Milano, Italia P.IVA 03931130136 – Mail: info@reence.com

Registrazione: è il processo di registrazione che l’Azienda deve effettuare per poter accedere al Servizio. Tale processo è analiticamente descritto nella sezione “Funzionamento del Servizio” del presente documento.

Servizio: è il servizio offerto da Reence, attraverso l’omonima piattaforma, atto a permettere alle Aziende di interagire con gli Utenti al fine di proporre campagne e contenuti social a fronte del pagamento di un corrispettivo economico al Cliente.

Sito: è il seguente dominio www.reence.com di proprietà di Giulio Marotta.

Software e/o Piattaforma: è la piattaforma software pensata, ideata, realizzata e messa in commercio da Reence, accessibile tramite il Sito e finalizzata alla connessione di Aziende e Utenti.

Termini e Condizioni: è il presente documento che regola le condizioni generali di contratto tra Reence e ciascuna delle Aziende.

OGGETTO

I presenti Termini e Condizioni generali di contratto, unitamente agli Allegati, regolano il rapporto contrattuale tra Reence , titolare e gestore del Servizio, e ciascuna Azienda.

L’accettazione dei Termini e Condizioni e degli Allegati da parte dell’Azienda costituisce il presupposto per la Registrazione e per il conseguente accesso al Servizio.

L’Azienda dichiara di aver letto attentamente i presenti Termini e Condizioni e gli Allegati prima di registrarsi, accedere ed utilizzare il Servizio.

L’Azienda, senza dover sottoscrivere fisicamente alcun modulo cartaceo, può sottoscrivere i presenti Termini e Condizioni e gli Allegati, dopo aver completato l’inserimento dei dati richiesti nel Modulo elettronico disponibile sul Sito e aver infine selezionato l’apposito pulsante “Registrati”. La selezione del predetto pulsante deve intendersi quale sottoscrizione a tutti gli effetti dei Termini e Condizioni e degli Allegati, nonché della normativa del Codice Civile ivi contenuta.

Attraverso la Registrazione al Servizio, l’Azienda accetta l’invio da parte di Reence di informazioni via e-mail e/o SMS per facilitare l’utilizzo del Servizio.

FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO

Descrizione del Servizio

Reence, attraverso la Piattaforma, offre alle Aziende uno strumento che permette loro di:

pubblicare i dettagli delle campagne marketing che intendono pubblicizzare (la/le “Campagna/e”), identificandone altresì: i social network ove verranno promosse le Campagne, la tipologia di Utente richiesta, la data di pubblicazione dei contenuti;
ricevere contenuti da parte degli Utenti, potendo altresì comunicare direttamente con essi al fine di concordare al meglio il materiale per la Campagna;
monitorare i risultati della Campagna in tempo reale;
pagare gli Utenti, per tramite della Società, a fronte dei contenuti prodotti e pubblicati dagli stessi.

Accesso al Sito

Ciascun’Azienda, per poter fruire del Servizio, dovrà accedere al sito internet www.reence.com o alla Piattaforma per poi procedere alla successiva fase di Registrazione.

Registrazione, Verifica e Attivazione

Registrazione e verifica
La Registrazione è possibile solo attraverso il Sito o direttamente in Piattaforma.

Durante la compilazione del Modulo, potranno essere richiesti all’Azienda tutti o alcuni dei seguenti dati:

dati anagrafici del richiedente;
dati dell’Azienda (nome azienda, e-mail aziendale);
investimento mensile ipotizzato in Campagne marketing;
numero di telefono di un referente.
L’Azienda, informata in sede di Registrazione in merito alle finalità del Servizio ed alle relative modalità di erogazione, accetta di dover necessariamente inserire nel Modulo i dati richiesti per poter completare la fase di Registrazione.

L’Azienda, per poter ultimare il processo di Registrazione, dovrà attendere il positivo esito della fase di verifica effettuata dalla Società.

L’Azienda è obbligata a informare tempestivamente Reence di ogni cambiamento delle informazioni personali, comunicate in sede di Registrazione e Verifica, che avvenga durante la validità del rapporto contrattuale. Tra queste informazioni vanno ricompresi i dati personali e le informazioni sul pagamento.

Qualora l’Agenzia riscontrasse problematiche durante l’Attivazione, dovrà inviare una comunicazione scritta via e-mail al seguente indirizzo info@reence.com avente ad oggetto “Attivazione Account”.

I dati dell’Azienda inseriti nel momento della Registrazione saranno memorizzati nel profilo personale dell’Azienda. Ultimata la fase di Attivazione, l’Azienda potrà accedere al proprio Account tramite le Credenziali. Accedendo al profilo l’Azienda potrà consultare informazioni relative: al Servizio, alle Campagne pubblicizzate, i corrispettivi dovuti agli Utenti, i contenuti che verranno creati per la campagna e il report finale.

I dati inseriti in sede di Registrazione saranno processati in conformità con la privacy policy di Reence, consultabile nella sezione “Privacy Policy” Sito. Qualora l’Azienda lamenti irregolarità circa la gestione dei propri dati personali comunicati in sede di Registrazione, o semplicemente voglia chiederne la cancellazione, potrà contattare Reence al seguente indirizzo e-mail info@reence.com, indicando come oggetto “CANCELLAZIONE DATI PERSONALI”.

Regole di condotta

L’utilizzo del Servizio è consentito esclusivamente all’Azienda (ivi compresi i suoi dipendenti/collaboratori designati) che non potrà autorizzare terzi all’utilizzo del proprio account, salvo ove espressamente consentito, e sarà responsabile della segretezza delle sue credenziali. Salvo diversamente consentito per iscritto da Reence, l’Azienda può registrarsi con un solo Account.

Il Servizio e tutti i diritti ad esso relativi sono e resteranno di proprietà di Reence, che con l’adesione ai presenti Termini e Condizioni e agli Allegati, non intende trasferire all’Azienda alcun diritto sul Servizio, sulla Piattaforma o in relazione ad essi ad eccezione di quanto espressamente previsto nei predetti documenti contrattuali. Reence, altresì, non autorizza l’Azienda a utilizzare o fare riferimento in qualsiasi modo a nomi, loghi, prodotti del Servizio e ai marchi di Reence, salvo ove espressamente consentito e/o diversamente previsto nel presente documento e negli Allegati.

L’Azienda si impegna a rispettare ed eseguire in buona fede e con la diligenza del buon padre di famiglia, gli impegni assunti e derivanti dalla fruizione del Servizio, contenuti nel presente documento Termini e Condizioni e negli Allegati fino a quando permane cliente di Reence.

L’Azienda prende atto che l’accettazione della collaborazione con l’Utente è a propria totale discrezione e, qualora decida di accettare tale collaborazione, dovrà tenere un comportamento corretto e conforme a quanto disposto nel presente documento nei confronti dell’Utente. Qualora l’Azienda si renda inadempiente nei confronti dell’Utente, sarà comunque tenuta al risarcimento nei confronti dello stesso. In tal caso, l’Azienda manleva espressamente Reence da eventuali pretese dall’Utente, dei loro aventi causa e/o di terzi in merito a danni diretti e/o indiretti che possano derivare da un comportamento posto in essere o non compiuto da parte dell’Azienda.

L’Azienda prende atto e accetta che il contenuto foto/video/audio fornito degli Utenti nell’ambito del Servizio è e resterà di proprietà esclusiva di Reence. Eventuali utilizzi per ulteriori finalità dovranno essere oggetto di accettazione esplicita da parte di Reence e, comunque, Reence non effettuerà trattamenti diversi da quelli previsti nell’informativa privacy consultabile sul Sito.

Funzionamento del Servizio

L’Azienda, mettendo a disposizione degli Utenti i dati presenti sul proprio profilo (relativi alle Campagne e all’Azienda stessa) permette agli Utenti di valutare se le Campagne siano indirizzate al proprio pubblico e se possano suscitare interesse per i follower.

L’Azienda, dunque, dopo aver pubblicato la Campagna, sarà contattata da Reence al fine di concordare le modalità, il materiale e il contenuto della Campagna.

Al fine di garantire all’Azienda il risultato richiesto (ovvero del corretto esito della Campagna), Reence si impegna trattenere il corrispettivo stanziato dall’Azienda (per ciascuna Campagna) e a versarlo agli Utenti (previa presentazione di fattura o ricevuta) solo in caso di “cashout” a titolo di pagamento per i servizi prestati. Resta inteso che in caso di mancata prestazione e/o prestazione parziale, da parte dell’utente, dei servizi ricompresi nella Campagna, nulla sarà dovuto allo stesso a titolo di corrispettivo (con conseguente rimborso all’Azienda) e la Società si riserva il diritto di sospendere i Servizi nei confronti dell’utente.

Modalità di pagamento
L’Azienda prende atto che gli importi maturati dagli Utenti per le Campagne effettuate, dovranno essere corrisposti dall’Azienda alla Reence la quale a sua volta provvederà al pagamento nei confronti degli Utenti. L’Azienda dovrà provvedere al pagamento nei confronti di Reence attraverso bonifico bancario od eventuali metodi di pagamento proposti all’interno della piattaforma.

L’Azienda si impegna a corrispondere alla Reence il corrispettivo per ciascuna Campagna contestualmente all’accettazione del media kit pervenuto. .

Qualora l’Utente non provveda al compimento di quanto necessario per portare a termine la Campagna alle condizioni convenute con l’Azienda, Reence si riserva il diritto di trattenere totalmente il corrispettivo, salvo prova di effettivo adempimento da parte dell’Utente. Il tal caso, il corrispettivo sarà rimborsato all’Azienda entro 30 giorni dall’attestato inadempimento da parte dell’utente. Eventuali compensazioni per prestazione parziale saranno di volta in volta valutate a seconda dei casi di specie.

Fatturazione
Reence, al fine di poter ricevere il pagamento, emetterà regolare fattura nei confronti dell’Azienda.

La fattura potrà essere inviata tramite e-mail agli indirizzi comunicati dall’Azienda in sede di Registrazione.

GARANZIE

I diritti di garanzia dei Professionisti, cioè non consumatori, in merito alla Piattaforma e ai Servizi sono regolati dalle norme del Codice Civile vigenti in materia di prestazione di servizi e lavoro autonomo.

Sicurezza e Garanzia Software

Reence, al fine di garantire il corretto funzionamento del Servizio e, in particolar modo, la sicurezza dei dati caricati e conservati sul proprio Software, si avvale di protocolli di sicurezza antintrusione e di sistemi di criptazione dei dati.

Qualora l’Azienda riscontri delle problematiche legate al funzionamento del Software dovrà inviare apposita comunicazione via e-mail all’indirizzo info@reence.com contenente gli estremi per qualificare la problematica.

Reence si riserva il diritto di procedere alla risoluzione della problematica presentata dall’Azienda, direttamente o per tramite di soggetti terzi all’uopo designati.

Per tutta la durata del rapporto contrattuale, Reence garantisce all’Azienda l’assistenza necessaria sul Software e sul funzionamento di ciascuno dei servizi ivi contenuti.

Resta inteso che Reence non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni causati direttamente o indirettamente dagli Utenti e/o alle Aziende qualora tali danni siano conseguenza di dolo o colpa da parte dell’Azienda e/o dall’Utente stesso.

Limitazioni Garanzia

Resta inteso che la garanzia, salvo le ipotesi di dolo da parte di Reence, non copre nello specifico eventuali sostituzioni per danni e/o malfunzionamenti dovuti o derivanti, direttamente o indirettamente, da:

eventi fortuiti o cause di forza maggiore (quali, a titolo meramente esemplificativo: alluvioni, crolli strutturali, eventi naturali, pandemie, epidemie; che possano comportare un’impossibilità di prestare i Servizi o compromettano il funzionamento dei server utilizzati dalla Società);
uso della Piattaforma in maniera non conforme o comunque difforme alle prescrizioni, avvertenze e raccomandazioni riportate nel presente documento e nel Sito;
uso improprio della Piattaforma (a titolo esemplificativo e non esaustivo: utilizzo della piattaforma con finalità di concorrenza sleale, danneggiamento dell’immagine/reputazione altrui);
dolo, negligenza, imperizia, imprudenza nella divulgazione da parte dell’Utente di informazioni personali sulla Piattaforma;
interruzione temporanea del funzionamento della Piattaforma per manutenzione/aggiornamento;
utilizzo dei dati personali e delle immagini dei Clienti per finalità diverse da quelle connesse ai Servizi e/o comunque non accettate da parte degli Utenti. Reence non risponde dei danni derivanti da eventuali fermi nell’utilizzo del Servizio, causati malfunzionamenti temporanei della Piattaforma. L’Azienda, per sé e i suoi aventi causa, collaboratori, Utenti e/o utilizzatori, esonera Reence da ogni responsabilità per “danni emergenti” o “lucro cessante”, quali perdita o mancato guadagno, conseguenti alla indisponibilità o al fermo per il tempo necessario risoluzione della problematica.

UTILIZZO NON CONSENTITO

Non è consentito alle Aziende:

effettuare reverse engineering, disassemblare, modificare il Software, creare lavori derivati sul codice del Software o su qualunque porzione dello stesso;
aggirare i sistemi informatici usati da Reence e/o dai suoi licenziatari per proteggere il contenuto del Software;
copiare, conservare, modificare, cambiare, o alterare in qualunque modo i contenuti del Software e quelli degli Utenti (fatto salvo gli stessi non abbiano espressamente acconsentito);
utilizzare qualunque robot, spider, applicazione di ricerca/reperimento di siti, o qualunque altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere o recuperare le specifiche tecniche sul Software;
rivendere, affittare, licenziare o sublicenziare la Piattaforma, senza il preventivo assenso da parte di Reence o salvo espressa deroga;
diffondere o pubblicare contenuti illegali, osceni, illegittimi, diffamatori o inappropriati per tramite della Piattaforma;
pubblicare e pubblicizzare la Piattaforma o altro prodotto aventi specifiche similari a quello fornito da Reence , con denominazione diversa e/o rivendicandone in qualsivoglia forma di titolarità;
fornire alla Società, a terzi o agli Utenti informazioni false o diffamatorie su Reence e la sua Piattaforma;
utilizzare i Servizi di Reence in qualunque altra modalità impropria tale da violare i presenti Termini e Condizioni e il contenuto degli ulteriori documenti presenti sul Sito;
violare qualsiasi legge vigente nelle materie sopra indicate, nonché in tema di diritto alle immagini relativamente agli Utenti.
Se le azioni dell’Azienda violino, nella forma e nella sostanza, le suindicate prescrizioni, o, pur rispettandole, creino rischi economici, reputazionali o legali per Reence, la stessa si riserva il diritto di interrompere immediatamente la fornitura dei Servizi nei confronti dell’Azienda. In tal caso Reence invierà all’Azienda un’e-mail di notifica con le informazioni sulle motivazioni e modalità di interruzione del Servizio.

COPYRIGHT

Tutti i marchi, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi, eventualmente registrati a nome di Reence e inerenti alla Piattaforma, sono e rimangono di proprietà esclusiva di Reence o dei suoi licenziatari, in conformità a quanto previsto dalla normativa nazionale e internazionale vigente in tema di intellectual property. Altresì, l’Azienda riconosce che il diritto all’immagine degli Utenti e i contenuti dagli stessi prodotti relativamente alla Campagna, sono e resteranno di esclusiva proprietà di Reence, fatto salvo ove espressamente convenuto tra le parti.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Reence, nei limiti della normativa in vigore, risponde per i danni di natura contrattuale ed extracontrattuale causati all’Azienda o a terzi, esclusivamente quando questi costituiscono conseguenza immediata e diretta di dolo o colpa grave.

L’Azienda esonera e solleva espressamente Reence da ogni responsabilità, nei limiti consentiti dalla legislazione applicabile, in relazione a eventuali danni o pretese, proprie e/o degli Utenti, di qualunque tipo e genere, inclusi i danni incidentali diretti o indiretti, su persone o cose, danni derivanti da mancati profitti, danni reputazionali, perdita di dati, costi di sostituzione, derivanti dalla mancata osservanza ovvero della violazione dei presenti Termini e Condizioni da parte dell’Azienda stessa o dei suoi rappresentanti designati.

MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI

Reence si riserva il diritto di modificare le disposizioni, del presente documento e degli Allegati, in qualsiasi momento e per le ragioni che ritiene più opportune.

Qualsiasi modifica verrà comunicata all’Azienda tramite e-mail e/o tramite pubblicazione sul Sito.

Le modifiche saranno applicate a partire dal primo giorno del primo mese successivo a quello in cui Reence le avrà preannunciate all’Azienda per iscritto, salvo che norme di legge o provvedimenti amministrativi non impongano o comportino una data di applicazione anticipata o successiva.

In caso di dissenso, l’Azienda potrà recedere senza oneri dal presente documento e dal Servizio, con comunicazione a mezzo e-mail info@reence.com che dovrà pervenire a Reence entro e non oltre quindici giorni solari dalla data di ricezione della comunicazione di modifica delle condizioni.

In tal caso, il recesso diverrà efficace alle ore 24:00 del giorno precedente a quello in cui le modifiche avrebbero trovato altrimenti applicazione.

L’Azienda, che deciderà di continuare ad utilizzare o far utilizzare il Servizio, in seguito alla/e modifica/che, di una o più parti dei suddetti documenti, apportata/e da Reence, accetterà automaticamente i nuovi termini e condizioni.

RISOLUZIONE ESPRESSA DEL CONTRATTO

Reence avrà la facoltà di risolvere il rapporto contrattuale ai sensi dell’Art. 1456 c.c. al verificarsi dei seguenti eventi qualificabili quali grave inadempimento:

a) utilizzo di credenziali false, documenti falsi o comunque non riconducibili all’Azienda, ivi inclusa l’indicazione di eventuali codici promozionali/convenzioni senza averne diritto;
b) violazione grave delle regole di condotta e delle condizioni di utilizzo del Servizio che possa comportare un danno per Reence, per uno o più Utenti e/o per altre Aziende;
c) qualora l’Azienda, nonostante una diffida scritta, non interrompa una violazione grave dei presenti Termini e Condizioni o qualora non ponga immediatamente rimedio alle conseguenze già verificatesi in relazione a tali violazioni;
d) in caso di utilizzo improprio da parte dell’Azienda dei vantaggi derivanti dall’attribuzione di particolari convenzioni o accordi in essere tra Reence e soggetti terzi;
e) mancato pagamento dei corrispettivi dovuti.
La risoluzione sarà automatica e avverrà tramite comunicazione scritta indirizzata ai recapiti comunicati in sede di Registrazione dall’Azienda. Resta in ogni caso salvo il diritto di Reence di agire per l’ulteriore danno.

CESSIONE DEL CONTRATTO

Reence si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni dei diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini e Condizioni, purché i diritti dell’Azienda qui previsti non siano pregiudicati.

L’Azienda non potrà cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini e Condizioni senza l’autorizzazione scritta di Reence .

COMUNICAZIONI

Qualsivoglia comunicazione relativa ai Servizi Reence dovrà essere inviata utilizzando le seguenti informazioni di contatto:

Email: info@reence.com

NULLITÀ

Qualora qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni dovesse essere ritenuta nulla, annullabile o, più in generale, inefficace, non importerà la nullità, l’annullabilità o l’inefficacia delle restanti disposizioni ivi contenute, che continueranno ad avere pieno vigore.

La disposizione dei presenti Termini e Condizioni eventualmente dichiarata invalida sarà modificata in buona fede in modo tale da conformarsi ai rinnovati requisiti di validità o ad equilibrati criteri di liceità e, una volta modificata, sarà ritenuta valida sin dal principio.

LEGGE APPLICABILE

Tutte le controversie, in merito all’esecuzione, al rispetto, all’interpretazione e alla validità dei presenti Termini e Condizioni, sono soggette alla legge italiana.

Reence e l’Azienda si impegnano ad un preventivo tentativo di conciliazione, mediante comunicazione da far pervenire agli indirizzi di Reence, contenente gli estremi circa la questione controversa. Qualora entro 60 giorni dalla suddetta richiesta, il tentativo di conciliazione non abbia dato esito positivo, le suddette parti si impegnano a devolvere la controversia, nei limiti della legislazione applicabile, alla giurisdizione dei tribunali italiani.

CLAUSOLA GENERALE

L’utilizzo della Piattaforma e il mancato esercizio del diritto di ripensamento nei termini di legge, costituisce accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

Accettando i presenti Termini e Condizioni, l’Azienda dichiara di aver letto e compreso quanto oggetto degli stessi. Dichiara, inoltre, di attenersi a quanto prescritto in merito ai limiti di utilizzo.

SUPPORTO – CUSTOMER CARE

Qualora l’Azienda dovesse riscontrare delle problematiche nell’utilizzo della Piattaforma, nei rapporti con i Clienti o, volesse esercitare taluna delle garanzie ad esso connesso, dovrà inviare a Reence apposita comunicazione contenente gli estremi della questione ai seguenti recapiti:

E-mail: info@reence.com

Grazie per l’attenzione!

Ultima modifica il 01.02.2021